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▼2002年12月30日

神社建設中
いつものあそこらへんに恒例の神社が建設中です。

中に入ってみようとしましたが…。

入れませんでした。

▼2002年12月29日

ユニコーンズホーン
Wakokuのブリテインをテケテケ歩いてたところ、
なにやら妙に目立つ看板を発見。

看板の方角に向かってみると、
なにやら怪しげなお店を発見。

GMサポートNPCショップ?
中には珍しいモノがいっぱい。

この〜ツリ〜なんのツリ〜気になるツリ〜♪

ピリカラ味のスープ?

黒ヒゲ危機一髪?

それじゃあ私はこのへんで…。

▼2002年12月28日

おすすすめMMORPG
MMORPG専用サーチエンジン『ネトゲマニアックス』さんに、
あなたのオススメゲームを教えてください」という、
投票ランキングコーナーが開設されています。
現在1位はTFLO
自分もTFLOに投票しました。
2位は信じられないことにラグナロク。@@
自分でやると決める分にはともかく、
他人に薦める気には、到底なりません。
UOは3位。
がんばれ〜。


▼2002年12月27日

早期アップグレードでミニチュアGET!
海外の話なんですが、2月28日までにUO:AoSへアップグレードすると
20種類あるミニチュアの中から1つ+ブレスディードが貰える、
というキャンペーンが行なわれるそうです。
詳細はこちら

日本でも行なわれるかは未定。
でもまー行なわれるでしょう。
お金が絡むとプレゼントも流石に豪華です。
結婚前には高級ブランド服をプレゼントしてくれてた彼が、
結婚後にはバーゲン品や古着しかくれなくなりました。
そんなもんでス、世の中。

▼2002年12月26日

てぃきんパーティ
てぃきん料理、完成したっぽいです。

広場にいってみると…。

ニワトリ10匹からどうやったらこんな量の…。@@

▼2002年12月25日

ヘイブン学校のクリスマス
ちゃ〜ちゃちゃちゃ〜ちゃちゃちゃ〜ちゃちゃちゃ〜ちゃちゃ♪
(ハリポタ風に)

まずは腹いっぱい詰め込むがいい〜。

……。
ボグワーツのクリスマスとは大違いです。


▼2002年12月24日

クリスマスプレゼント
待ちに待ったクリスマスプレゼント。
今回は海外よりも一足早くの配布です。

気になる今回の中身はこちら。

「ママー! サンタさんがプレゼントくれたよー!」
「あらまあ、よかったわねえ」
「でもこれ、サンタさんにおねがいしてたプレゼントじゃないよ?」
「サンタさんは忙しくて大変なんだから我慢なさい」
「でもぉ…まえにもらったのとまったくおんなじだよ?」
「タダで貰ってるくせに、贅沢言うんじゃありません!」
パシッ!
「うぁぁぁぁん!!! ママがぶったー!」
「煩い! おだまりっ! 殺すぞ!」
サクッ
ドサッ
「ただいまー…お、おい! これはどうしたんだ!?」
「アナタが悪いのよ…いつも仕事のことばっかりで
家庭を全くかえりみなかったから…」
「違う! 俺はただ皆にもっと良い暮らしをさせてやろうと」
「欲しかったのは、目の前の小さな幸せよォ!」
サクッ
ドサッ
……
プレゼントには、せめて気持ちをこめて。
小さな悲劇ぐらいは防げます。


▼2002年12月23日

トナカイに乗って
乗ってるのはソリなんですけれども。

Asuka:ユーバンク西北西
Yamato:スカラバンク北西の厩舎
Wakoku:トリンシック港広場
Hokuto:ライキューム
Izumo:べスパー北の橋を渡って東の道具屋近く
Mizuho:ジェローム南の港近く
Sakura:ムーングロウ、ムーンゲート東の海沿いの畑
Mugen:ブリテイン、ムーンゲート北
に、あるそうです。
一匹足りないトナカイを探すイベントあり?

▼2002年12月22日

ホリディコン審査会場
審査発表の見学は出来なかったんですが、
発表前の会場の様子でも。

懐かしいモノもありました。

AoSで復活?


▼2002年12月19日

電撃仕様
12月17日の日記に
電撃仕様を追加。


サンタハウス
ROの話題ばっかなのもあれなので…。
T-Asuka、カマクラにサンタハウスが登場。

今年はサンティではない様子。
無敵フラグないみたいなんで…ケホケホ。


ぐつぐつティキン
煮えてます。

次はどうなる?


▼2002年12月18日

ヒャックたん重力退社!?

韓国VNIヒェミ16歳さんにて、ヒャックたん退社のニュースが取り上げられています。
RAG-FES2でエピソード1.5の紹介をしてくれた、
開発理事のシン・ヒョンウ氏も一緒に退社らしいです。
情報ソースがハングルなもんで、詳細は不明なんですが
どうやら会社に嫌気がさしたっぽい?
こちらはヒャックたんの個人サイトなんですが、

ヒャックがゲキ嫌いにする物 ' Z
SAMSUNG : 韓国のブランド、もう話したくない。まったく、くそな感じ!


なんてことがプロフィールに書かれてますし、
いろいろあったのかもしれません。


まあ、一度ゲームとして発売されてしまえば、
開発の中心人物がいなくなってもなんとかなるってことは、
どっかの大規模MMORPGも実践してくれてるわけですし。


ええとヒャックたん重力退社の噂は、どうもデマだったようです。
Hitelでのヒャックたんの「時は満ちた」発言が憶測を呼び、
今回の騒ぎに発展した模様?
開発理事のシン・ヒョンウ氏の退社は事実とのことです。

続報

らぶひゃっくたんさんのお絵かきBBSにヒャックたんご本人が登場。

まだまだ、だってばよっ〜♪
はいっ、マジのヒャックです。
噂がちと怖いですよね
僕はまだ…重力星人なのです
いつかは出ると思いますが、今ではないのです。
まだまだ重力星人ですよん〜


とのことです。
お騒がせしました。^^;



(゚д゚)ポカーン企業続報
記事分けます。
解説は、あらためて読むとクドいんで消しました。
一つだけ。

弊社の顧客情報データベースの内容が外部に漏洩した訳ではございません。

これについてですが、文章の前中に

アトラクションIDをお持ちのユーザーの皆様に閲覧できる

外部に漏洩した訳では

とあったため
「個人情報が外部(IDを持ってない連中)に漏れたわけではない」
と言ってる、と思っていたのですが、どうやら
「『顧客情報データベース』は漏れていません」
ということを言ってるらしいです。
確かに『顧客情報データベース』は漏れていません。
漏れたのは、問い合わせフォームの内容です。
顧客情報満載の。
これはアレですか?
「顧客情報(データベース)は漏れてないんだ。安心だねっ!」
と、客に誤解させる書き方を、分かってて意図的にやってますか?
でもって「嘘はついてませんが?」と何食わぬ顔する気ですか?
とりあえず「嘘つき」を「(゚д゚)ポカーン」に修正しておきました。
訴えられないために。

おまけ
基本的にいずれの質問にもガンホーは誠実に回答を行っている。
電撃オンラインさん、誠実の定義を教えてください。

▼2002年12月17日

(゚д゚)ポカーン企業
ROを正常に運営してもらいたいと願っている方々が、
運営改善運動の一環として、公開質問状を作成し、
代表者がガンホーに直接出向き、手渡し、受け取り証明を貰ってくる、
てな活動を行なおうとしてたのですが、
ガンホー側のアポも取れて、明日はいよいよ乗り込ぞー、
って前日深夜、代表者宅へガンホーからの突然の電話があり、
「記者を同行させると、当社の健全なイメージが損なわれるから、
記者は同行させないでね、って約束してたのに、
雑誌社に向けて、自分達の活動を記事にして掲載してくれるよう、
依頼してるなんて、事前に伺ってた話と違うじゃん。
だからそんな対応する方とは会えません」

と、話の前後の繋がらない言い分で質問状の受け取りはキャンセルされ、
ところが翌日になってガンホー、
受け取りを拒否した、まだ提出されてない質問状を、
公式サイトに無断転載して、一方的に回答を行なう、

なんてことをやらかしてくれまして、
こちらがドタキャンの理由、
こちらが無断転載した質問状、
こちらがガンホーの一方的な回答なんですが。

なお、一部弊社の顧客情報データベースに対し
漏洩をした旨の誤解を受けている部分がございますが、
今回はお問い合わせのページに対して、
お問い合わせ内容が他のアトラクションIDをお持ちの
ユーザーの皆様に閲覧できる状態となったというものです。
弊社の顧客情報データベースの内容が外部に漏洩した訳ではございません


(゚д゚)ポカーン

Q: 顧客情報満載のお問い合わせフォームの内容は漏洩しましたが?
電撃:誠実な回答ですね。

また、電話での対応に関しましても
コールセンターの営業時間や規模の増強による費用の面など
現在の弊社の体力では賄えない点もございます。


(゚д゚)ポカーン

Q: 既に入手済みの10万人×900円=9000万円のお金の行方は?
それも毎月入手、3ヶ月後からは毎月1億5000万円も入手できるのに?
電撃:誠実な回答ですね。


公式BBSの設置に関しましては、弊社としては設置をさせて頂く予定はございません。
BBSに関しては管理運営に対し24時間の監視体制もさることながら、公式として俗に言う
「掲示板荒らし」や掲載削除に対する基準を明確に維持していくことが困難で、
MMORPGの公的なサポートメディアとしては
適していないと考えさせていただいております。

ただしユーザーの皆様の交流に関しては弊社としても推奨させていただきたく、
ファンサイトリンクを弊社公式ページの中心として扱い、
交流サイトに関しましてご協力をさせて頂こうと考えております。


(゚д゚)ポカーン

Q: 荒し対策が面倒だからやんない、って…それが仕事じゃないの?
電撃:誠実な回答ですね。


課金管理のシステムに関しましても日々調整を行わせて頂き、
現在までに基本的な不具合と思われる点につきましては
解消させて頂いております。


(゚д゚)ポカーン

Q: 一部プロバイダでROがプレイできない問題は?
「遊べないからお金返して」って問い合わせに
「規約だから返せない」って回答するのが、不具合の解消?
電撃:誠実な回答ですね。


ラグナロクオンラインの御利用のマナーに関しましては、
大多数の皆様にご協力を頂き、
サービス提供各国髄一のマナーの良好さを評されております。
大変ありがとうございます。


(゚д゚)ポカーン

Q: サービス提供国で唯一、BOT、チート、迷惑行為、ハラスメント等が放置状態なのは、
取り締まらなくてもよいほどマナーが良好だからですか?
電撃:誠実な回答ですね。


正式サービス開始以前より、ゲームマスターによる24時間パトロール、
及びユーザーの皆様よりの御連絡の調査などをさせていただいております。


(゚д゚)ポカーン

Q: 24時間×16日=384時間でアカバン33人?
GM何人いるんですか?
ユーザーの皆様よりのご連絡の調査って、
ユーザーの声は届いてますか?
電撃:誠実な回答ですね。


取り締まり状況に関し、公開をしている国も確かにございますが、
本件に関しては社内でも意見が二分しております。
取り締まりを行ったキャラクター名の公開などを行った場合、
そのキャラクターがアカウント停止期間を終了した後に
ゲーム内で受ける誹謗中傷に対するケア、
取り締まり能力の限界による摘発者と不摘発者との不平等の発生、
もしも冤罪であった場合の対処等問題点が残されているためです。

(゚д゚)ポカーン

Q: つまり、完璧に取り締まれる自信はない、冤罪を発生させる自信はある、
だから確実にガンホーに非難の集中するキャラ名晒しはやりたくない、と。
他サポート国では、非難が集中するリスクを背負ってでも、
覚悟の現れとしてやってることを、
ガンホーでは、リスクを背負いたくないし、覚悟もない、と。
電撃:誠実な回答ですね。


実際に、Episode1.5の実装の際には
日本側より強くグラビティ社に要望をさせて頂き、
実験的なチート行為の防護処置を取らせていただき、
配布をさせて頂いております。
しかしながら、現実にはチート行為を行っている方との
いたちごっこを繰り返す状況となることが想定されております


(゚д゚)ポカーン

Q: 現状では、いたちごっこにすらなってませんが?
「取り締まってもどうせいたちごっこになるんだから放置でいいじゃん」
とでも言いたいのですか?
電撃:誠実な回答ですね。


アカウント停止に関しましては12月1日より現在まで
33名の永久アカウント停止者を発生させていただいております。
これらは弊社として確実にアカウント停止と認定できるユーザーとして、
複数のスタッフの確認の元、アカウントを停止させて頂いております。

御利用頂いているユーザー数が10万人以上いらっしゃる
現状から想定させていただくに、
多発しているという点に関しましては、
疑問を感じさせていただいております


(゚д゚)ポカーン

Q: たった33名のアカバン者の中に、1名の冤罪アカバン者がいれば、
冤罪率3%なんですが…。
ついでに冤罪発生を隠蔽しておいて「多発は疑問」ってのは、
企業としてちょっとどうなの?
電撃:誠実な回答ですね。


アカウントを停止させて頂いたユーザーの方に関しましては、
現在コールセンター側でも1日弱の時間のずれは 発生しておりますが、
停止理由を御連絡させていただける体制となっております。
また弊社ゲームマスター側でもコールセンターのエスカレーションを受け
事由をお話させていただける体制となっております。
また停止理由に関しましては、Myチケッツの方でも
アカウント停止理由を表示させていただいておりますので、
ユーザーご本人であればご確認いただけるようになっております。
そちらでご確認頂ければと思います。

(゚д゚)ポカーン

Q: コールセンターに連絡しても、理由を教えてもらえなかったそうですが?
マイチケットでも理由は確認できないみたいですが?
発生から7日経過したのに、未だになんの連絡もないっぽいですが?
電撃:誠実な回答ですね。


キャラクターチェンジに関連したステータスの勝手な振り分け、
所持品処分障害につきましては、
現在のところ弊社として対応手段を保持しておりません。
開発元との協議の中でも対応が難しい旨の話をさせて頂いており、
申し訳ございませんが現時点では対応が不可能というのが実情です。

(゚д゚)ポカーン

Q: 致命的なバグを抱えていることを認識していたのに、
修正もしないまま課金に踏み切って、
「対応できない」と言いやがります。
電撃:誠実な回答ですね。


先日のお問い合わせページの内容漏洩に関連して
キャラクター削除の被害の可能性のある方に関しましては
全て調べさせていただきました。
被害にあわれた方が1名いらっしゃいました為
弊社側にて若干過去の情報に遡らせていただいて、
キャラクターの復活をさせて頂いております。


(゚д゚)ポカーン

Q: 被害者がでたこと、伏せてましたよね。
それどころか「個人情報は漏れてない」と誤解させるような発表ばかりしてましたよね。
さて、一度目の情報漏洩で個人情報が漏れた4ケタ、千人単位のユーザーは、
現在被害にあってなくても将来的に被害にあう可能性を
現時点でも内在しているわけなんですが、
それに対する対応策、補償等は、未だに発表されていないみたいですが?
二度目の情報漏洩では5ケタ、万単位のユーザーの、
実際にキャラを消されかねない影響力を持った、
個人情報が漏洩したわけなんですが…。
電撃:誠実な回答ですね。



運営会社においては、弊社の構成にくらべサーバーの台数が多いところもございます。
しかしながら、サーバーの台数を増やしても各ワールドに1台存在している
チャットサーバー及びキャラクター管理サーバーに関しては
キャパシティ限界が存在しています。
現時点で、ギルドチャット及び弊社アナウンスが届かない等の問題が発生する時点においては、
チャット機能を利用される方が限界を超え、
チャットサーバーが対応しきれないことが原因で発生しております。
本件に関してはサーバーの増設では対応しきれず、アプリケーションの改良、
もしくはアクセスユーザーの分散が対応策であると考えております。

(゚д゚)ポカーン

Q: サーバー台数の多い運営会社では、問題は発生してませんが?
チャットサーバー、キャラクター管理サーバーが1台しかないのが問題では?
つーか、βテストから移行した客は確保できたけれど
新規の客の獲得が思うようにいかず、
パンパン状態の旧サーバーに比べ、新サーバーはガラガラ状態。
現在ガラガラのサーバーが3ワールド分、
課金が開始したらスタートさせるといってたのに結局スタートさせなかった、
さらにガラガラになることが約束されているサーバーが2ワールド分、
放置状態で残ってるのに、これ以上サーバー増設なんか勿体無くてできっか!
お前らガラガラのサーバーに移動しろ! って言ってますか?
電撃:誠実な回答ですね。


ネットワーク設備に関しましては弊社として
独自のノウハウを投入している部分でもあり、
現状ローカルアクセス及びグローバルアクセスの双方において、
弊社のキャパシティにて十分な余裕がございます。
ネットワークの帯域不足による遅延などは一切発生しておりません


(゚д゚)ポカーン

Q: じゃあラグの原因は何だ? って話。
電撃:誠実な回答ですね。


ラグナロクオンラインが課金の有料サービスではなく、
ユーザーの皆様に御満足いただける優良サービスとなりますよう
頑張らせていただきます。

(゚д゚)ポカーン

Q: 最後はオヤジギャグでしめます。
電撃:誠実な回答ですね。


堂々としたもんでス。


電撃:ガンホーのサービスに対する姿勢を知ることができる内容ですた。

▼2002年12月16日

調理中てぃきん
美味しそうです。

調理中てぃきん、画像あったんですね。
はじめて見ました。


▼2002年12月15日

ニワトリ料理〜
Yamato、Tデルシア広場にて。
料理人? が困っています。

クリスマスキャロル?
傍らの本を見てみると…。

つれてきたニワトリが、肉入り時までに
運良く野生化しなければ、こうなります。

傍らの本を見ると

ローストチキン、楽しみでつね。
でもPD見るとキャロルさん、料理人ではないようなー。


▼2002年12月14日

ホリディコンテスト
海外ですが、ハウスデザインコンテスト用のシャードが出来ています。

Tスカラカウンセラーホール外に設置された、会場ゆきゲート。

コンテストは、米国CST時間で18日まで続けられ、
19日に審査が行われるそです。
現時点ではまだ家が建ってるだけ、といったカンジでした。
今後に期待。


▼2002年12月13日

クリスマスツリー
ブリタニア各地にクリスマスツリーが設置されていました。

今回のクリスマスオブジェ、
これだけだったらヤだなあ。

▼2002年12月12日

続報その2
旧バージョンのプログラムを上書きしちゃったそうです。
今回も個人情報が漏れたことについては、一切触れられていません。
という粗探しだけなのもアレなんで…。

今回、ガンホーは責任の所在が自社にあることを素直に認め、
(ユーザーにどのような「迷惑」をかけたのか、を明確にはしてはいませんが)
形だけでも謝罪を行なってきています。
黙殺、隠蔽、すり替え、逆ギレが基本スタイルであったガンホーが、
今回態度を変化させてきたのは、
やっとユーザーの声に真摯に耳を傾ける気になった、
わけでは当然ありません
どうやらガンホー、前回、そしてこれまでの事件から、
「致命的な問題が発生し、その責任が当社側にあることが明確になっても、
ユーザーは、不平不満は言いつつも、何も行動は起こさない」
「何も行動を起こさないのであれば、責任を認めても問題はない。
形だけでも謝罪することで、ユーザーのストレスの大部分を回避できる」
と判断したっぽいです。

思えばβ2時代から
「課金が始まれば客としての権利を行使できる」
と息巻いてた方が大勢いましたが、
課金が始まった現在、権利を行使した方は、何処にも見られません。
(権利を主張する方々は大勢います)

「お金を払ったのに繋がらない。遊べない」
という方々も大勢います。
ガンホーに電話すると
「テクニカルな問題に対してはここで対応できません。
一番早いのは公式の報告フォームでの報告です」
みたいなことを言われます。
公式の報告フォームで問い合わせても、返事はなかなか返ってきません。
(勿論待ってる間もお金はとられています)
やっと戻ってきた返事には、
「プロバイダ側の問題なので、プロバイダに問い合わせてくれ」
みたいなことが書かれてたりします。
ここでユーザーは、一部プロバイダでROがプレイできないことを、
初めて知ることになるのですが、
「遊べないので金を返してくれ」
というと
「規約にあるので返金はできない」
と言われます。
世間一般ではこれを詐欺と呼ぶのですが、
現時点で訴えを起こしたユーザーは一人もいません。
全ての被害者が泣き寝入りです。

そして個人情報漏洩問題。
専門家ではないのでつたない説明しかできませんが、
(間違い等があったら指摘よろ)
一般的な企業は、情報漏洩問題を起こすと
次のようなペナルティを被ります。

【信用問題】
取引先に対する信用低下、企業イメージダウン。
【訴訟問題】
訴えられます。金も時間もかかります。
【損害負担】
漏洩してしまった情報により、発生した損害の補償。
【株価下落】
当然株価も下がります。
【企業負担】
信用回復、再発防止対策にかかる莫大な費用、企業努力。

ところがガンホーでは

【信用問題】
取引先は主にソフバン系企業、重力、ユーザー。
ソフバン系 → 問題なし。
重力 → バックに三星電子がいるから問題なし。
ユーザー → 信用なくてもイメージ悪くてもついてくるので問題なし。

【訴訟問題】
被害者となったユーザーは、誰も訴えません。
【損害負担】
番号の漏れてしまったWM、パスの漏れてしまったアカウント代金、
メアド、その他が漏れてしまったことによるプロバイダ変更手続きの費用等を
訴えられなくても負担しなきゃいけないと思うんですが、
ガンホーは無視しましたし、ユーザーも突っ込みません。
【株価下落】
ファミリー株なので問題なし?
【企業負担】
負担しなくてもユーザーはついてくるから問題なし。
現に、保障や、回線、サービス、サポートを充実させる等の
信用を回復するためのPR活動等は、一切行なわれませんでした。
信用回復のために金や努力を支払うつもりが全くない姿勢が伺えます。
情報再発防止対策等も殆ど行なわれず、SSLすら未導入。
結果、前回からたったの1週間で二度目の漏洩問題を起こしてます。

とまあ、情報漏洩問題を引き起こしたガンホーに、
ユーザーが突きつけることができたペナルティは、
殆どありません。

これまでの経緯を鑑みるに、ガンホーが
「ユーザーは、不平不満は言いつつも、何も行動は起こさない」
と判断しちゃうのも、当然のような気がします。
前回の情報漏洩時、当初逆ギレ気味であったガンホーが、
一転して謝罪を行なったことで、
各サイトでのガンホーに対する風当たりが一気に弱まったこともありました。
それに味をしめたガンホーが、
ユーザーは何も行動しない→責任を認めてもリスクは発生しない
→素直に謝罪したほうが傷も浅い、と判断し、
今回の謝罪となったのではないでしょうかどうでしょうか。

癌呆サイエンス
『どこまで舐めた扱いをすれば、ユーザーはマジギレするのか?』
ただいま実験中です。

▼2002年12月11日

今日のガンホ
また漏れました。個人情報。

これ前回。


適当なIDとパスを打ち込み、エラーが出た状態で
http://www.ragnarokonline.jp/cathedral/bbs/bbs.asp?mid=****
(****には適当な数字)
と打ち込むと、他人のお問い合わせ内容が見れちゃいます。


そして今回。

適当なIDとパスを打ち込み、エラーが出た状態で
http://www.ragnarokonline.jp/cathedral/bbs/bbs.asp?mid=
*****
(
*****には適当な数字)
と打ち込むと、他人のお問い合わせ内容が見れちゃいます。


4ケタを5ケタにしたら見れたそうです。
ガンホーセキュリティ最高ー。
(まるっきり前回と同じ方法で見れたそです)
今回は2chに書き込まれてから、約30分で終了です。
(14:50頃に晒され、15:30頃終了)
でも実際には前日のメンテから丸一日、漏れ続けていたそうです。
担当者は2chしかチェックしてないですか?
愉快なガンホーコメントはこちら前回と同じでつね。
隠蔽できるかな?

続報その1
後ほど告知にてご報告だそです。


▼2002年12月10日

伝説のテイマー希望、シェイム旅情編
行方知れずだった伝説のテイマーになりたい
元タウンクライヤーのJinnyですが、
シェイム4Fの孤島に潜んでいました。

ていうかここ、テレポでこれたんですね〜。
UO4年以上もやってて、来たのはじめてです。
Jinnyがここで何をやってたかは謎。
セリフはWindの時と同じでした。

▼2002年12月09日

読めない本の覗きかた
GMロックされて読むことのできない書物ですが、
書写スキルで他の本に複写することで
読むことが出来るようになるそうです。
さっそく試してみました。

スキル0でもバッチリ成功!
タイトルも入ってますが、本の表示は「a book」のままでした。
GMロックされてて読めなかった、気になる本といえば、
BNNのスコアブック。
早速試してきました。

まっちろ。
ガッカリー。


▼2002年12月08日

ワイン・ドーナッツと秘密の日記
Wakokuぶひかん、奥の部屋の本棚にて発見。

ドーナッツはプレイヤーさんの手作りらしいです。
秘密の日記は読めませんでした。(;×;)

▼2002年12月07日

ツリー解禁
X’masツリーが解禁されました。
今回もクラシックorモダンを選択することができます。
下はモダンタイプ。

X’masプレゼント、そろそろ発表して欲しいところですが…。
AoSで忙しくてなしです、なんてことにならないことを祈ります。

▼2002年12月06日

警視庁のハイテク犯罪対策センターは
やっぱり相手にしてくれなかった会社

12月3日、4日の件の続報ですが、ガンホーようやく謝罪告知だしました。
全文はこちら
日付は12月3日になってますが、5日発表です。
コピペ流用したまま修正し忘れた様子。

しかし、一部の方より不正な行為を受けました事を非常に残念に感じております。

「不正アクセス」が「不正な行為」になってます。
告知タイトルは「不正アクセス」のままなんですが。

なお、弊社では今回の一連に関する検証調査を行った結果、
システム的にはこうした不正行為に対する予測が不十分だった事により、
このような行為が可能であった事実が判明した事により、
今回お客様の皆様に不安をもたらし、ご迷惑をかけたことについて、
深くお詫び申し上げます。


日本語がかなりおかしいですが、要約すると
「不正行為なんて出来やしないとタカを括ってました。
でも可能でした。ごめんなさい」
ってことらしいです。
個人情報が流失してしまったことについては、
一切触れられていません。

「ご迷惑をかけたこと」だけですませる様子。

なおサポートに寄せられた全件を一件一件詳細まで調査しております関係上、
少々お時間を要しますが、調査結果から被害に遭われたと想定されるお客様に
個別でご連絡を取らせて頂き対応をさせて頂きます。


その間も金とるんですか?

なお、警視庁ハイテク犯罪対策センターとの相談し、
未だこうした不正行為を繰り返す方についての対処を現在確認中です。

相談? 対処を確認中?

警視庁ハイテク犯罪対策センターに報告をし、
不正アクセスを行ったもしくは試みた者に対し、
指示に則って適切な対処を取らさせていただく予定は?


また、βテスト時より永続して行われる
業務妨害行為(不正アクセス行為)については
継続して捜査できるよう対策を整えて参ります。

対策を整えて?
βテスト時からの業務妨害行為とは、恐らく11月8日のニュースでも取り扱った
公式サイトハッキングの件だと思うんですが、まだ何もしてなかったん?

続報
個人情報が漏れた皆様に、ガンホーからこんなメールが届いてるそうです。

拝啓 ラグナロクオンラインご利用ユーザー様

あわただしい師走となり、年もせまり何かとご繁忙のこと存じ上げます。
日ごろよりラグナロクオンラインをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度メールを差し上げましたのは、然る12月3日、ラグナロクオンライン公式
ホームページに開設しておりますユーザー様向けサポートページにおきまして、
不正に一部お問い合わせ内容を悪意ある第三者によって
盗み見る事ができるという事態が発生いたしました。

すでにサポートページはプログラムの変更を行い対処させいていただきましたが、
弊社で調査を行ないましたところ、お客様のお問い合わせ内容のうち

(漏れた個人情報。ID、メアド、キャラ名等)

が悪意ある第三者に見られた可能性があることがわかり、
ご連絡をさせていただいた次第でございます。

お客様には心からお詫び申し上げると共に
今回の件に際して個人情報の保護・管理の重要性を再度深く認識し、
今後このような不備が二度と起きないよう、
再発防止に努めていく所存でございます。

なお、弊社といたしましては本件を重く受け止め、
悪意ある第三者が行った行為に対しまして厳重に対処させていただく為、
現在継続して調査を行なわせていただいております。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

敬具

平成14年12月5日 ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社

ネタかもしれませんが、これが本当ならガンホー、
ダイレクトメールを送りつけただけで「個別に連絡を取り、対応した」と
言い張るつもりのようです。

しかも「漏れました。ごめんなさい。今後は気をつけます」だけで、
ID変更等の具体的な対策、対処、補償は一切行なわない様子。
仮にIDとパスが漏れてた場合、現時点では被害がなくても、
数ヵ月後、数年後に被害がでる可能性もあります。
早急に「漏れた情報が悪用されないための対策」を用意する必要があるのですが、
ガンホー側でそれを用意するつもりはないみたい。
ぶっちゃけ、メールが届いたら各自で変更手続きを行なって自衛しろ、と。
ちなみに実名、住所、電話番号なんかが漏れてた場合、
ソーシャルハックの危険性もあるのですが、自衛の手段はありません。
ガンホーに自らの命運を委ねることになります。
安全が保障されないのを理由に、ゲームを解約したとしても、
お金は返ってきません。そういう規約です。


▼2002年12月05日

AoSいろいろ
AoS公式にて、AoSで追加だれる戦闘関連の
様様な要素が紹介されてます。

新武器ランス。
新しい武器は10種類程追加されるようですね。
TDで追加される予定だったモンスター武器や和製武器はどうなったのか?
というツッコミはさておき。
2Dで表示されるのはよいのですが、
せめてドット絵周辺を黒く縁取って欲しいカンジです。

▼2002年12月04日

被害者ヅラする会社
下の件についての、ガンホーの告知がでました。

12月3日未明に発生いたしましたユーザーサポートページの問題つきましては、
悪意のある者による不正アクセス行為の発覚によるものとなります。
弊社では昨夜状況を確認行った上、ユーザーサポートへのアクセスを一時遮断し、
プログラムの改良を行いました。
(問い合わせフォームは暗号化されてないまま、との事です)
現在は不正アクセスができないようになっており、
同時に同様の行為を継続して行っている者のログを確保を強化し、
追跡調査を行っております。

現在、弊社としましては警視庁ハイテク犯罪対策センターに報告をし、
不正アクセスを行ったもしくは試みた者に対し、
指示に則って適切な対処を取らさせていただく予定です。

なお、サポートページの対策処置による一時停止により、ユーザーの皆様には
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

サポートページはお客様をサポートさせて頂くものとして用意したものです。
また、サポートページに関わらず、一部の方の悪意ある行為により、
他のお客様に大変迷惑がかかる事になり、業務妨害行為とみなされます。
今後このような不正アクセス行為は利用規約第10条にございますように
お止め頂きますよう、改めてお願い申し上げます。


謝罪なんてしません。
それどころか完全に被害者ヅラです。
管理義務の怠慢による情報漏洩であった、という自覚は全くない様子。
文中には「不正アクセス」という言葉が頻繁に出てきますが、
不正アクセスとは「ネットワーク管理者によってアクセス制御機能が設定され、
かけられている利用制限を、不正に解除する行為」を指します。

お問い合わせフォームには、IDとパスを打ち込む項目はありますが、
下に書いてある通り、実際にはIDやパスは関係なしに、
お問い合わせ内容を閲覧することが可能でした。
つまり利用制限は一切かけられてなかったわけで、
今回のケースでは不正アクセスは存在しなかったことになります。
警視庁のハイテク犯罪対策センターも困っちゃいますね。
もっとも「追跡を依頼した」でなく、文字通り「報告した」だけかもしれませんが。
隠蔽できなければ、問題の本質をすりかえて開き直り。
呆れた会社です。癌呆。
早く崩れてください。癌崩。

続報
Mainichi INTERACTIVEさんで今回の件が取り上げられてます。

同社はソフトバンク広報室を通じ
「十分な努力目標は遂行したが、セキュリティーの世界に100%はなく、
そこまでできなかったことは残念だ」とコメントした。


道路の真中に現ナマ放置してたところ、
悪意のある人に持ってかれてしまいました。
守ろうと努力はしたんです。
でもセキュリティの世界に100%はありません。

……。
ざけんな。

▼2002年12月03日

期待を裏切らない会社
12月1日から本当に課金を開始しちゃったROなんですが、
やっぱりというか、潜れない、アトラクションIDが獲得できない、
スキルロストが修正されてない等の、ぶっちゃけ
「金払ってるのに遊べません」
な状況に苛まされている方々が多数発生してまして、
でも大丈夫!
困ったときには、コールサポート窓口があるヨ。

コールサポート窓口 (料金・アカウント登録・支払方法について)
TEL 03-****-****
受付時間:土日・祝祭日を除く月曜日から金曜日の午前11時〜午後5時まで
※ゲームに関するご質問、ご意見は承っておりませんので予めご了承下さい。
・お問い合わせの際は、電話番号をお間違いの無いようご注意ください。
・状況によりお電話が混雑し、お待たせする可能性がございます。予めご了承ください。
・なお12月1日(日)に関しては、コールセンター休日対応を行わせていただきます。


フリーダイヤルじゃないので、地方の皆さんは大変ですが、
これでなんとかトラブルも解決できるハズ!
そして当日。
公式サイトから電話番号、上記文章は削除され、
コールサポート窓口なんて存在しなかったことになってました。

いつのまにか復活してました。
それもFAQ、その他という非常に分かりづらい場所に。

……。
でもでも大丈夫!
β期間中には情報漏れまくりだったけど、課金も開始したことだし、
セキュリティは万全になってる…なってなきゃいけないハズの
公式サイトのお問い合わせフォームがあるヨ。
これでなんとかトラブルも解決できるハズ!
そして当日。
適当なIDとパスを打ち込み、エラーが出た状態で
http://www.ragnarokonline.jp/cathedral/bbs/bbs.asp?mid=****
(****には適当な数字)
と打ち込むと、他人のお問い合わせ内容が見れちゃいます。

(12月2日23時発覚、12月3日2時終了)
……。
「金払っているのに遊べません」
という状況からか、お問い合わせのお客様の中には、
電話番号やメアド、WM番号、アトラクションID、
パスワードまで書かれてた方も多数おられたみたいで、
結果こういう信じられないことをしちゃう方も発生、
課金スタート3日目でこの有様です。
さて、ガンホーさんのプライバシー規定によりますと、

2.情報の管理について
当社は、プライバシー尊重の観点から、
個人情報は保護すべき重要な情報であると認識し、
ユーザの皆様の個人情報 を収集した際には厳重に管理いたします。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび
漏洩などに関し予防措置を講ずるとともに
万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。


で、速やかな是正措置がこちらこちら
あれ? 隠蔽?


続報
RBB TODAYさんで今回の件が取り上げられています。

12月3日の午前1時前後、インターネットの掲示板に、
公式ページの「サポート& マナー」にある問い合わせ機能で、
他人の書き込み を参照する方法が掲載された。
その後、30分以内にガンホーが該当ページへのアクセスを遮断、
問い合わせ内容を含むサーバもインターネットから切り離した。


2chで情報が流れたのは、2日23時のことです。
シャットダウンは3日2時、約3時間近く野ざらし状態でした。
ついでに2chで晒されたのが2日23時なだけで、
実際にはオープン初日から約2日間野ざらし状態だったことになります。

問い合わせページはアトラクションIDとパスワードで認証がかかっているが、
いったん認証された状態で問い合わせページのURLを修正すると、
他人の問い合わせ内容についても表示できていた。


上にも書いてますが、認証されなくても見ることが出来たそうです。
つうかツッコミどころは、
アトラクションIDとパスワードを要求するページがSSLでない
ところにあると思うのですが…。


▼2002年12月02日

Aflo is the strongest! Aflo is the largest! Aflo is protecting the Yamato!
Yamatoぶひかんの「ユーの古い歌」が奥の本棚に移動されてました。
となりには新作? とおぼしき本が…。

なにやらアフロについて熱く語っておられます。
全40ページ。あとがき付き。

▼2002年12月01日

メグ・ハマーおっかけ
今回はYamatoのTailor's Museumさん。

アクティブなルーンブックは、ファイヤライト色に染まる仕様になった模様。

ルーンブックが2バイト文字表記になりました。
バックパックの中身は「Britama(@_@)/」と書かれた本のみ。
メグの秘密は何処へ?


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